Laatst bijgewerkt: 10 september 2026.
1. Over Linkra en deze voorwaarden
LinkraFlow is een dienst van Linkra, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42046494. Je kunt ons bereiken via contact@linkra.nl of +31 6 83 34 92 00.
Deze pagina beschrijft de uitgangspunten voor de openbare website linkraflow.com, inclusief de Engelse pagina’s, en voor het aanvragen van contact of een offerte. Ons aanbod richt zich op organisaties en zakelijke opdrachtgevers. Deze tekst bevat geen gebruiksvoorwaarden voor app.linkraflow.com en geen overeenkomst voor de verwerking van klantgegevens via het platform.
2. Informatie en voorbeelden op de website
We besteden zorg aan de informatie op de website. Beschrijvingen, screenshots en voorbeelden laten zien hoe een oplossing kan werken. Ze vormen op zichzelf geen bindende offerte of garantie voor beschikbaarheid, prestaties, besparingen of geschiktheid voor jouw situatie. Welke koppelingen en processtappen mogelijk zijn, beoordelen we op basis van de betrokken systemen, toegangsrechten en jouw wensen.
Zie je een fout of onduidelijkheid? Laat het ons weten via contact@linkra.nl. We onderzoeken de melding en passen de informatie waar nodig aan.
3. Contact opnemen en een offerte aanvragen
Door het contactformulier te verzenden of een gesprek aan te vragen, ga je geen betaalde opdracht aan en sluit je geen platformabonnement af. Een ontvangstbevestiging bevestigt alleen de verwerking van je aanvraag. Als onderzoek of advies kosten met zich meebrengt, spreken we die vooraf met je af.
Geef juiste en relevante informatie over je vraag. Deel geen wachtwoorden, toegangssleutels of gevoelige persoonsgegevens via het formulier. Als technische toegang nodig is, maken we daar afzonderlijke afspraken over.
4. Offertes en totstandkoming van een opdracht
In een offerte beschrijven we het voorgestelde werk, de prijs en de voorwaarden voor aanvaarding. De offerte vermeldt de geldigheidsduur. Als geen andere termijn is vermeld, is de offerte 30 dagen geldig. Eventuele voorbehouden staan in de offerte.
Een opdracht komt tot stand door schriftelijke aanvaarding volgens de offerte of opdrachtbevestiging, of wanneer Linkra met jouw instemming met de overeengekomen werkzaamheden begint. Onder schriftelijk verstaan we ook e-mail en digitaal ondertekende documenten die je kunt bewaren. Alleen het bezoeken van deze website of aanvragen van informatie is geen aanvaarding van een opdracht.
5. Afspraken over dienstverlening
Voordat een opdracht begint, leggen we de inhoud, verantwoordelijkheden, tarieven, planning en eventuele afspraken over beheer en ondersteuning vast. Ook afspraken over betaling, intellectueel eigendom, aansprakelijkheid, looptijd en beëindiging horen bij de betreffende opdracht. Een beschikbaarheidsgarantie of responstijd geldt alleen als die is overeengekomen.
Bij een offerte vermelden we welke algemene voorwaarden van toepassing zijn en verstrekken we die vóór of bij het sluiten van de overeenkomst in een vorm die je kunt bewaren. Voorwaarden voor consultancy of andere werkzaamheden zijn niet automatisch voorwaarden voor een platformabonnement. Afzonderlijke afspraken blijven leidend voor de betreffende opdracht.
6. Zorgvuldig gebruik en rechten op materiaal
Gebruik de website niet voor misbruik, verstoring, het omzeilen van beveiliging of het versturen van onrechtmatige inhoud. Teksten, ontwerpen en eigen afbeeldingen behoren toe aan Linkra of de betreffende rechthebbende. Je mag de website bekijken, links delen en informatie bewaren voor interne beoordeling van ons aanbod. Voor ander hergebruik is toestemming nodig, tenzij de wet dat gebruik toestaat. Namen en logo’s van andere leveranciers blijven van hun eigenaren en betekenen op zichzelf geen partnerschap of aanbeveling.
7. Privacy en cookies
We verwerken contactaanvragen en websitegegevens zoals beschreven in onze privacyverklaring. Google Analytics wordt alleen met jouw toestemming geladen. Via Cookie-instellingen kun je je keuze aanpassen. Het aanvragen van contact verplicht je niet om analytische cookies te accepteren.
8. Vragen, klachten en wijzigingen
Heb je een vraag of klacht over de website of een aanvraag? Mail contact@linkra.nl en beschrijf waar het om gaat. We proberen samen tot een oplossing te komen. Voor zover rechtsgeldig overeengekomen, geldt Nederlands recht. Wettelijke rechten en de wettelijke bevoegdheid van de rechter blijven behouden.
We kunnen deze pagina aanpassen als de website of ons aanbod verandert. De datum bovenaan vermeldt de laatste wijziging. Een wijziging van deze pagina verandert niet automatisch een bestaande offerte of overeenkomst.